よくあるご質問

モバイルバッテリー:MIXJUICEについて、よくあるご質問


  • MIXJUICE(ミックスジュース)という名前の由来は?

    【“juice(充電)”を“mix”した新しいカタチ】

    juiceは英語(口語)で、充電する。活気づけるという意味があります。MIXJUICE(ミックスジュース)という製品名は、モバイルバッテリー・ACアダプター・電池充電という三つの“juice(充電)”を“mix”したことに由来します。

     

  • iPhoneは使えますか?

    iPhoneは、以下の機種で動作確認済みです。

    iPhone3GS・iPhone4・iPhone4S・iPhone5・iPhone5C・iPhone5S・iPhone6・iPhone6 Plus・iPhone6S・iPhone6S Plus

    【動作確認機能】

    • モバイルバッテリー・モード
    • ACアダプター・モード
    • Think Power:モバイルバッテリー・モードとACアダプター・モードの自動識別
    • シリーズ充電:iPhone(USB機器)とニッケル水素電池を自動的に順次充電する機能

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    iPhoneの動作確認について|MIXJUICE

     

  • Androidは使えますか?
    • MIXJUICEのACアダプター機能で、Androidへの充電は◯
    • MIXJUICEのモバイルバッテリー機能で、Androidへの充電は╳

     

    1. モバイルバッテリー機能

    • USB定格出力5V 0.5Aです。
    • Androidは機種・メーカー・使用条件等により定格を大きく超える電流が流れ、MIXJUICEの過電流防止機能が働いて充電停止する場合があります。

     

    2. ACアダプター機能

    • USB定格出力5V 1.0Aです。
    • MIXJUICEは、Android全メーカーが参加する国際規格「One Charger For All 」に準拠して設計されています。お使いのAndroidが『AC充電:5V 1.0A』で充電可能な機種であれば、安心してお使いいただけます。

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  • 海外でも使えますか?

    MIXJUICEは100-240V 50-60Hz対応なので、ACアダプター機能もニッケル水素電池の充電も安心して海外でご使用になれます。

    (MIXJUICEは日本よりも厳しいアメリカ合衆国の安全規格も取得しています。)

    ただし、MIXJUICEのコンセントプラグ形状はAタイプ(日本でのプラグ形状)です。渡航先が日本と異なるプラグ形状の場合には、コンセント形状に合わせるために変換アダプタが必要となります。

    渡航先では変換プラグが必要かどうかは関連記事で「国・地域ごとの電圧とコンセントプラグ形状」を一覧にしましたのでご確認ください。


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    iPhoneを海外旅行で使う|海外の電圧・コンセントプラグ形状

     

  • エネループは使えますか?

    エネループ プロ及びエネループ スタンダードの両方において、【放電】【充電】とも動作確認済み(性能・数値ともに良好)です。

    Rechargeable JUICEの製造と、MIXJUICEの充電に関する開発評価もエネループと同じ製造工場(国内で唯一のニッケル水素電池製造施設)で行われています。そのため、【放電】に関しては、他社製電池で最もMIXJUICEに相性がいいのはエネループとなります。

    ただし、【充電】に関しては、エネループは他社ブランドですのでPL法の都合上推奨しかねることをご了承ください。MIXJUICEは、弊社のRechargeable JUICE(HR6・HR03)で最高の性能を発揮するようチューニングされています。

     


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  • 乾電池は使えますか?

    乾電池(アルカリ電池)での使用は可能ですが、緊急時の充電切れ対策として想定しています。通常時は付属のニッケル水素電池をご使用ください。なお、マンガン電池は電池の能力が低いため実用的ではなく推奨いたしません。

    緊急時の充電切れ対策で他社製電池の選びかたは以下のとおりです。

    • どの電池種が正解?:迷わずエネループタイプを選択。
    • 充電量が違う:エネループタイプは◯ > アルカリ電池は△ > マンガン電池は╳
    • エネループ、エネループ プロ:放電も再充電も動作確認済み。

     

    主な他社製電池を使用した場合の一覧を関連記事に用意していますので参照してください。


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  • シリーズ充電とは?

    シリーズ充電とは、MIXJUICEに接続したiPhone(USB機器)と装着したニッケル水素電池を自動的に順次充電する機能です。

     

    1.  iPhoneを優先的にコンセントから急速充電します。

     

    コンセントからiPhoneと電池を連続充電_iPhone

     

     

    2.  iPhoneが満充電になると、自動的にニッケル水素電池を急速充電します。

     

    コンセントからiPhoneと電池を連続充電_電池

     

    3. ニッケル水素電池が満充電になると、急速充電を自動停止します。

    4. 急速充電停止後はトリクル充電でニッケル水素電池の自己放電を抑制し電圧を維持します。

     

    ※ニッケル水素電池の充電開始前に電池診断を行います。電池が満充電の場合は、4.トリクル充電へ移行し電池の劣化を防止します。

     

  • トリクル充電とは?

    iPhoneも電池もコンセントから充電できるモバイルバッテリー

    トリクル充電は、ニッケル水素電池が満充電後、断続的に微小なパルス電流を流す充電方法です。ニッケル水素電池の自己放電を抑制し満充電状態に保ちます。電池劣化のご心配はありません。

    MIXJUICEは、①いつでもACアダプター機能が使えるようにするため ②いつでもニッケル水素電池が満充電の状態で持ち出せるようにするため、電池を装着しコンセントに差したままでの利用を推奨しています。

    • トリクル充電の時のLEDは消灯のままです。

    取扱説明書p.12「長期間使用しないとき」の注意として「ACプラグをコンセントから抜いてください」と記載していますが、これはACプラグをコンセントに挿したまま利用されずに放置するのはホコリの影響等から避けてくださいとの趣旨です。

    MIXJUICEを外出時に持ち出さない場合でも、電池を装着した状態でコンセントに挿したままで、ACアダプター機能がすぐに使える状態にすることを推奨しています。ニッケル水素電池はトリクル充電の状態で自己放電を防止し満充電をキープします(電池劣化の心配はありません)。

    • MIXJUICEは「積極的な使用:使用頻度が高いことでメリットが増える」を前提に設計されています。そのため、電池を装着したままでの長期保管(未使用の状態)は推奨しておりません。ぜひ積極的にご使用ください。

     

  • コンセントに差しっぱなしでも大丈夫ですか?

    iPhoneも電池もコンセントから充電できるモバイルバッテリー

    はい。大丈夫です。MIXJUICEは「積極的な使用:使用頻度が高いことでメリットが増える」を前提に設計されています。そのため、電池を装着したままでの長期保管(未使用の状態)は推奨しておりません。ぜひ積極的にご使用ください。

    • ACアダプターとしてすぐに使える。
    • ニッケル水素電池はトリクル充電で満充電をキープできる。(電池劣化のご心配はありません)

    MIXJUICEを外出時に持ち出さない場合でも、電池を装着した状態でコンセントに挿したままで、ACアダプター機能がすぐに使える状態にすることを推奨しています。ニッケル水素電池はトリクル充電の状態で自己放電を防止し満充電をキープします(電池劣化の心配はありません)。


    取扱説明書p.12「長期間使用しないとき」の注意として「ACプラグをコンセントから抜いてください」と記載していますが、これはACプラグをコンセントに挿したまま利用されずに放置するのはホコリの影響等から避けてくださいとの趣旨です。

     

     

  • iPhoneが満充電になったらケーブルは抜いたほうがいいですか?

    iPhoneも電池もコンセントから充電できるモバイルバッテリー

    いいえ。コンセントに差したままで、iPhoneをつないだままでも大丈夫です。

    MIXJUICEは、iPhoneが満充電になると、電圧は5Vを維持し続けますが、電流は0Aになります。iPhoneのバッテリー劣化の心配もありません。

     

  • iPhoneと電池の同時充電はできますか?

    いいえ。MIXJUICEはiPhoneと電池の同時充電はしません。iPhoneから電池への連続充電をする仕様となっております。

     

    1. MIXJUICEは、先ずiPhone(他のUSB機器も同様)を優先的に充電します。

     

    コンセントからiPhoneと電池を連続充電_iPhone

     

     

    2. iPhoneが満充電になった後に、MIXJUICEに装着したニッケル水素電池を充電します。

     

    コンセントからiPhoneと電池を連続充電_電池

     

  • iPhoneを充電しているのに充電量が増えない、遅い!

    iPhoneの内蔵バッテリーへの充電量より、iPhoneのバッテリー消費量が多いことが考えられます。バッテリー消費が多い原因は多岐にわたりiPhoneの【使い方】【アプリ設定】【通信設定】の三つあります。詳しくは関連記事を参照してください。バッテリー消費を減らすテクニックをそれぞれやさしく解説しています。iPhoneのバッテリー消費を抑えれば、より多く、より早く充電できます。


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    iPhoneのバッテリーを長持ちさせる9つのテクニック

    iPhoneのバッテリーを長持ちさせる7つのアプリ設定

    iPhoneのバッテリーを長持ちさせる4つの通信設定

     

  • モバイルバッテリー・モードでiPhoneを100%充電しないのはなぜ?

    iPhoneをモバイルバッテリー・モードで充電している時に、MIXJUICEに装着した電池にまだ残量があるのに、100%の手前で充電が停止する場合がありますが、これは正常で故障ではありません。

    1. iPhoneは、バッテリー残量が少ない時は積極的に電力要求します。
    2. iPhoneは、バッテリーがおよそ95%程度になると積極的に電力を要求しなくなります。
    3. iPhoneは、その後は、ゆっくりと時間をかけ100%までバッテリーを充電するよう電力要求します。

    iPhoneがこのような仕様なのは、内蔵バッテリーを保護するためです。そこで、MIXJUICEはモードによって最適なiPhoneの充電をします。

    • モバイルバッテリー・モードでiPhoneを充電する場合:2.のiPhoneが積極的な電力要求をやめた時点で充電を停止します。
    • ACアダプター・モードでiPhoneを充電する場合:95%程度までは急速充電し、その後は100%までゆっくりと時間をかけて充電します。

     

     

  • 電池の充電を個別にコントロールするメリットは?

    電池を1本ずつ制御することで、ニッケル水素電池の充電に制限がなくなりとても使いやすくなります。

     

    メリットその1:個別コントロールで独立充電できます。単3形、単4形ニッケル水素電池を1本から2本まで充電が可能です。

    MIXJUICE_Charge_AAA*1MIXJUICE_Charge_AAA*2MIXJUICE_Charge_AA*2

     

    メリットその2:個別コントロールで単3形と単4形の混合充電ができます。

    MIXJUICE_Charge_AA&AAA

     

    メリットその3:充電開始前に電池を1本ずつ診断し充電を開始するので安全です。

    • 異常充電、充電できない電池、寿命になった電池等をLED表示(0.25秒間隔の点滅)します。

     

  • ACアダプター使用時(バッテリー充電中を含む)で「ジー」という音がします。故障?

    MIXJUICEをご使用中に「ジー」「ジリジリ」などの小さな振動音が聞こえる場合があります。
    本現象は故障ではありませんのでご安心ください。

    MIXJUICEにはAC電源(交流)をDC電源(直流)に変換する変圧器(トランス)が内蔵されています。通電時(バッテリー充電中を含む)に振動するため、小さな振動音が発生します。通常は気にならないレベルの音ですが、静かな場所などでは耳ざわりに感じられることもあります。

    MIXJUICEは、FCC規格:アメリカ合衆国の情報処理機器のノイズ(他の通信機器に悪影響を及ぼす電波)に関する規格の認証を取得していますが、MIXJUICEに限らず、ACアダプターで電源供給するすべての機器において、この振動音(可聴域外含む)は発生します。
    ※振動音の発生と聞こえ方は、個体差、お客様のご利用環境や個人差により異なります。

    【取り扱いに関する注意事項】

    • ご使用者様から離れた場所に置いて使用する。
    • 通電時は熱を発生します。放熱を妨げるもので覆わないでください。

     

  • iPhoneを充電できない。故障?

    1.  充電ケーブルが問題

    モバイルバッテリー・モードでiPhoneを充電できないとのお問い合わせで、一番問題があるのは充電ケーブルです。

    • 充電ケーブルはiPhoneに付属しているApple純正ケーブルですか?MIXJUICEはApple純正ケーブルで動作確認をしています。
    • 純正ケーブルは断線していませんか?
    • 純正ケーブルが劣化していませんか?外からは正常に見えても経年劣化で内部抵抗が増している場合があります。

     

    Appleでは断線しても一定の条件を満たせば無料交換可能です。

    ▶︎Appleサポートページはこちら

     

    2. iPhoneが問題

    iPhoneの内蔵バッテリーが重度の過放電の場合、モバイルバッテリー・モードで充電できない。もしくは充電が開始するのに時間がかかる場合があります。

    • iPhoneの内蔵バッテリーが過放電を解消するまで、そのまま充電を続ける。
    • ACアダプター・モードで充電する。

     

    3. ニッケル水素電池が問題

    3-1. ニッケル水素電池の残量が少ないと、iPhoneの充電が開始しない場合があります。

    • 満充電の電池に交換する。

     

    3-2. 電池を一本しか装着していない。

    • MIXJUICEに電池を2本、正しくいれる。

    1~3で問題が解決しない時は、お気軽に サポート:support@nobil.org にお問い合わせください。

    MIXJUICEは多機能ですので、以下の項目をお答えいただけると回答がスムーズとなります。

    • モバイルバッテリー・モードがNG/ACアダプター・モードがNG/両方の充電機能がNG
    • お使いの充電対象機種(例:iPhone6)
    • お使いの充電ケーブルはApple純正ケーブル Y/N
    • お使いの充電ケーブルは断線・劣化していない Y/N
    • 利用状況・問題箇所の詳細
    • 初期不良(購入時から問題があった)、または故障(途中から問題が出た)

    よろしくお願いいたします。

     

  • ニッケル水素電池が充電できない。故障?

    MIXJUICEをコンセントに挿してニッケル水素電池を充電しようとしても、充電が開始しない場合があります。これには、ニッケル水素電池が満充電の場合と過放電の場合の二つの原因があります。

    満充電か?過放電か?の判断は、MIXJUICEのバッテリーチェック機能をご使用ください。

    • USB接続なし、AC接続なしの状態で、スタートボタンを押し、バッテリーチェックしてください。
    • LEDが点灯:ニッケル水素電池が満充電。
    • LEDが消灯:ニッケル水素電池が過放電であることが考えられます。

     

    1. ニッケル水素電池が過放電の場合


    MIXJUICE以外の機器でニッケル水素電池をご使用の場合は、過放電してしまう場合があります。

    過放電の程度により、ニッケル水素電池の復活には二種類の方法があります。

    1-1. 軽度の過放電の場合

    Ni-MH-0

    1. 電地を一旦取り出し、MIXJUICEのACプラグをコンセントに挿す。

    Ni-MH-1.1

    2. 左側のホルダーに軽度な過放電電池を入れる。

    Ni-MH-2.1

    3. 左側のLED点滅を確認した後、右側のホルダーに軽度な過放電電池を入れる。

    Ni-MH-3

    4. 左右のLEDがシンクロして、過放電電池の充電を開始する。


    1-2. 重度の過放電の場合

    1. 用意するもの:過放電でないニッケル水素電池を1本ご用意ください。

     

     

    Ni-MH-0

    2. 電地を一旦取り出し、MIXJUICEのACプラグをコンセントに挿す。

    Ni-MH-1.2

    3. 左側のホルダーに過放電していない電池を入れる。

    Ni-MH-2.2

    4. 左側のLED点滅を確認した後、右側のホルダーに重度な過放電電池を入れる。

    Ni-MH-3

    5. 左右のLEDがシンクロして、重度な過放電電池の充電を開始する。

     

    ※過放電の度合いにより4.)でLEDの点滅が開始するまで時間がかかる場合があります。

    問題が解決しない時は、お気軽に サポート:support@nobil.org にお問い合わせください。


    MIXJUICE以外の機器でニッケル水素電池をご使用の場合は、過放電してしまう場合があります。

    MIXJUICEを外出時に持ち出さない場合でも、電池を装着した状態でコンセントに挿したままで、ACアダプター機能がすぐに使える状態にすることを推奨しています。ニッケル水素電池はトリクル充電の状態で自己放電を防止し満充電をキープします(電池劣化の心配はありません)。

    • MIXJUICEは「積極的な使用:使用頻度が高いことでメリットが増える」を前提に設計されています。そのため、電池を装着したままでの長期保管(未使用の状態)は推奨しておりません。ぜひ積極的にご使用ください。
    • MIXJUICEを1か月を超えるような長期保管する場合は、電池を取り外して保管してください。

    • 関連記事

    ニッケル水素電池が充電できない?原因と解決方法|MIXJUICE

     

  • ニッケル水素電池が充電で熱くなる。故障?

    ニッケル水素電池は充電すると熱くなります。特に満充電に近づくにつれ熱くなり、50~60℃程度(手で触って熱いと感じる程度)になりますが、異常や故障ではありません。MIXJUICEには異常温度充電停止機能を搭載していて、電池温度が設定温度を超えた場合は自動で充電を停止します。

    • 常温で単3形を充電すると、およそ50℃程度になります。
    • 常温で単4形を充電すると、およそ55℃程度になります。

     

    異常に高温になった場合は不具合も考えられますので、お買い上げの販売店または弊社サポートにお問い合わせください。

     

  • 乾電池は充電できますか?

    乾電池(アルカリ電池やマンガン電池)は、一次電池に分類され一度限りの使いきり電池です。乾電池を充電すると液もれ、異常発熱、破裂の原因となり大変危険です。絶対に乾電池を充電しないでください。

     

  • LED表示の見方は?

    LED表示の見方はMIXJUICEのモードによって異なります。それぞれ分かりやすくお伝えします。

     

    1.  ACアダプター・モード

    • LED表示はされません。充電状況はiPhone(接続したUSB機器)の側で確認します。

     

    2. モバイルバッテリー・モード

    • ニッケル水素電池の電池残量をLEDで個別に表示します。
    LEDパターン 電池残量
    2秒おきにLEDが点滅 電池残量60~100%
    0.5秒おきにLEDが点滅 電池残量20~60%
    0.25秒おきにLEDが点滅 電池残量0~20%
    LED表示なし 電池残量0%

     

    3. ニッケル水素電池 充電・モード

    • ニッケル水素電池の充電状況をLEDで個別に表示します。
    LEDパターン 電池残量
    2秒おきにLEDが点滅 充電中
    2秒おきにLEDが点滅→消灯 充電完了
    0.25秒おきにLEDが点滅 充電異常
    LED表示なし
    • 電池が満充電で使用可能な状態
    • 電池が著しく放電されていてすぐに充電を開始できない状態

     

    4. バッテリーチェック・モード

    • ニッケル水素電池の電池残量をLEDで個別に表示します。
    LEDパターン 電池残量
    2秒おきにLEDが点滅 電池残量60~100%
    0.5秒おきにLEDが点滅 電池残量20~60%
    0.25秒おきにLEDが点滅 電池残量0~20%
    LED表示なし 電池残量0%

     

  • しばらく使わない時の保管方法は?

    iPhoneも電池もコンセントから充電できるモバイルバッテリー

    1. モバイルバッテリー:MIXJUICEの保管方法

    • MIXJUICEを1カ月を超えるような長期保管の場合は、電池を取り外して保管することをおすすめします。長期間放置したままですと電池が少しづつ放電されてしまいます。
    • 高温になる場所やホコリを避け、湿度の低い常温で保管してください。

     

    2.モバイルバッテリーとして使わない時の最も推奨する方法

    MIXJUICEを外出時に持ち出さない場合でも、電池を装着した状態でコンセントに挿したままで、ACアダプター機能がすぐに使える状態にすることを推奨しています。ニッケル水素電池はトリクル充電の状態で自己放電を防止し満充電をキープします(電池劣化の心配はありません)。

    • いつでもACアダプター機能が使えるようにするため 。
    • いつでもニッケル水素電池が満充電の状態で持ち出せるようにするため。
    • MIXJUICEは「積極的な使用:使用頻度が高いことでメリットが増える」を前提に設計されています。そのため、電池を装着したままでの長期保管(未使用の状態)は推奨しておりません。ぜひ積極的にご使用ください。

     

    3. ニッケル水素電池:Rechargeable JUICEの保管方法

    • 自己放電が少ないため、満充電で保管ですと約一年間(単3形:1年後、約85% | 単4形:1年後、約90%)はそのまま充電しなくてもご使用になれます。
    • 満充電にして保管してください。
    • 高温になる場所やホコリを避け、湿度の低い常温で保管してください。
    • ショートを避けるため、電極を金属類から接触しないようにして保管してください。
    • より末長く使うには2~3か月に1回は充電することをおすすめします。